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Ｑ
ハードウェアトークンが故障（もしくは紛失）してしまいました
Ａ
ワンタイムパスワードを使ったログイン・取引ができなくなってい・・・
Ｑ
Eメールアドレスはフリーメールのアドレスでも登録できますか
Ａ
フリーメールアドレスは情報漏えい等のリスクがありますのでご登・・・
Ｑ
Eメール設定した場合、どのような内容のメールが送られてきますか
Ａ
以下のメールを送信します。 ①ご登録口座の入出金取引について・・・
Ｑ
海外から利用することはできますか
Ａ
日本語表示ができるブラウザであれば海外からもご利用いただけま・・・
Ｑ
ワンタイムパスワードの利用を中止することはできますか
Ａ
セキュリティの観点から、ワンタイムパスワードの利用を中止する・・・
Ｑ
代表口座とサービス利用口座の違いはなんですか
Ａ
代表口座にはメインで使用する口座を指定してください。代表口座・・・
Ｑ
ウイルス感染や第三者による不正使用が疑われるような場合、サービスを停止する方法はありますか
Ａ
インターネットバンキングのメニューから本サービスを緊急停止す・・・
Ｑ
初回ログインパスワードのブラウザ用とモバイル用の違いは何ですか
Ａ
使用する端末によってログインパスワードが２種類に分かれていま・・・
Ｑ
契約者ID（利用者番号）とは何ですか
Ａ
本サービスにログインする際に使用する、お客様固有のＩＤ（英数・・・
Ｑ
サービス利用口座はいくつまで登録できますか
Ａ
最大２９口座（代表口座を含めて３０口座）までご登録いただけま・・・